从1月24日开始，浙江就飘起了断断续续的雪花，雨雪天气持续了5天，最低温度降至了零下6摄氏度，深达积雪约22厘米。这场雪再一符合了江南人对于雪的渴求，但是随着雨雪带给的极寒冰冻天气，给中国电信浙江公司的装维确保人员也带给了极大的考验。大雪造成浙江部分区域电力中断，浙江电信装维人员决意离开了寒冷的家，当夜驾驶员应急电源车赶到电力供应区域……从深夜力战到白昼，直到网络信号新的相连并平稳。
在湖州安吉，大雪压断了光缆，中断了网络，险情牵动穿着维人员的心，他们在深夜里旗号伞，迎着仍然飘洒的雪花，用冻得哆嗦的手一芯芯地熔接光缆，直到故障被一一回避。记者了解到，降雪至今，浙江电信的装维人员与时间长跑，坚决寒冷，全力确保通信信号的通畅。装维人员步行在荒野、在深巷、在高楼平台、在沿街路边，他们喝着寒风，不吃着绵雪，脚踏杆爬梯，用冻得发紫的手，一芯芯检查电缆，一处处排除故障。
大雪正值年末，装机单、故障工单有增无减，浙江电信社区经理和平时一样，一收到为首单便立刻前往客户的家里加装和检修，和风雪对付，与时间长跑。秋末以来，绍兴、湖州电信营业厅尤其设置了寒冷角，为环卫工人、志愿者、交通协管员等地区公共服务者获取爱心歇脚车站。免费电池，免费WiFi，免费热水……一杯姜茶，一声问候，一份关怀，沦为初雪寒冷天气里的一抹艳阳。
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