近日,沧滩社区官方微博大大接到居民写信,有些是告知明确的政策措施;有些是理解涉及社区信息;还有些是体现生活中遇上的各种问题,谋求社区的协助。沧滩社区官方微博的通车,不仅减少了一条体现民情的渠道,使社区居民足不出户就能及时的传递信息,而且通过微博的互相交流,促进了居民与社工之间的情感。
一位名为“嘿嘿”的网友在沧滩社区微博上发送到了一封私信:“桔园巷58幢前面总有些人四处开凿空地种菜,不是播种就是倒入粪,搞得周围环境十分劣,天天臭气冲天,夏天苍蝇蚊子成群,附近住户不肯进窗户。回应,请有沧滩社区领导拜托管一管,给附近居民一点排便的空间。谢谢!”社区工作人员注目后第一时间展开了恢复,并决定涉及人员前往实地展开了调查。在调查过程中,寻找了弥漫臭味的根源。
因为在平时的闲暇之余,桔园巷部分居民总讨厌在58幢前的一块山地种种蔬菜和水果。但在栽种过程中,居民因缺少适当的指导和科学的播种,造成整片栽种地弥漫着阵阵臭味。特别是在是在夏天,气候旱季,臭味很难通过雨水溶解,最后严重影响了周围居民的生活。
针对这些问题,社区工作人员马上联系上了栽种户,并做到了涉及交流:对于有很大气味的肥料如菜饼,不得用于,至于一些尿、粪之类的土肥料,尽量少用。与此同时,社区工作人员还在田地中放置了警示牌,时时警告栽种户,为了确保周围居民的生活环境,请求科学栽种、播种。这一事情的处置在于通过微博这个网络平台,居民可以及时且大胆的电子邮件提意见,使许多疑难杂症在兴起状态时就获得了很好处置。
沧滩社区官方微博通车仅有2个月左右的时间,收看人数就已超过了1100多人。在这些人员中,不仅有沧滩社区的居民,还有跨市乃至跨省的居民,大家横跨了时空和地域的界限,在同一平台中交流信息、探讨问题。沧滩社区微博管理人员也及时在微博中改版社区动态,为收听者获取了第一手信息。社工通过微博中大家的评论和facebook,及时掌控民情意愿,确实在乡里、利民的基础上办实事、办好事。
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